Tanya Jawab

Kami belajar dari pengalaman

Navigation

Butuh Bantuan ? 0882 5788 5600

Senin s.d Jumat
09.00 - 18.00

Pertanyaan Donatur

Kenapa saya harus berdonasi ?

Sesuai dengan latar belakang dan tujuan kami ingin menciptakan perubahan dan ikut serta dalam membangun ekonomi indonesia, kami mengajak para donatur untuk mewujudkan mimpi para inovator muda indonesia yang memiliki berbagai macam ide yang layak untuk di donasi dan donatur juga dapat menjadi investor pada ide usaha yang memang layak menurut donatur untuk diwujudkan.

Apa donasi yang saya berikan langsung diterima pemilik ide ?

Donasi anda akan langsung masuk pada sistem pengumpulan dana dari pemilik konsep ide, namun belum diterima pemilik ide sebelum ide tersebut mencapai batas akhir penggalangan dana yang ditetapkan pemilik ide.

Apa bukti bahwa ide benar dilaksanakan ?

Indekita.com mewajibkan para inovator untuk membuat laporan penggunaan dana sebelum dana donasi yang telah terkumpul diberikan. Laporan ini akan dipublikasikan di halaman konsep ide yang telah terdanai sehingga para donatur dapat melihat langsung rincian penggunaan dana, selain itu indekita.com juga mewajibkan para inovator yang telah melaksanakan idenya untuk mempublikasikan foto ataupun video bukti bahwa ide telah dilaksanakan.

Bagaimana Cara Mengkonfirmasi Donasi yang saya lakukan ?

Konfirmasi dapat dilakukan langsung setelah checkout donasi, pada tombol konfirmasi donasi di indekita.com. Atau jika anda belum melakukan konfirmasi, anda juga dapat menghubungi admin komunikasi kami melalui livechat di indekita.com atau SMS di nomer operasional kami 082257885600 untuk mengkonfirmasi donasi anda dijam kerja.

Berapa minimal donasi yang bisa saya berikan ?

Indekita.com menetapkan minimun donasi 20.000 IDR didasarkan pada jumlah transfer minimun yang bisa dilakukan melalui transaksi perbankan masing masing bank.

Apa yang saya dapat jika berdonasi ?

Pemilik ide memberikan Penghargaan kepada setiap donatur sesuai dengan reward yang akan dipilih sebelum berdonasi dan akan diberikan pada saat penggalangan dana berakhir. Selain itu, Indekita.com juga memberikan penghargaan berupa merchandise kepada para donatur yang berdonasi aktif dan ikut memberikan saran pada konsep ide para inovator di indekita.com untuk membantu mengembangkan konsep ide mereka.

Bagaimana jika saya berdonasi lebih dari checkout donasi saya ?

Kami tidak membatasi hal tersebut, pastikan setelah donasi anda menghubungi tim komunikasi kami melalui livechat di website atau SMS di nomer operasional kami 082257885600 untuk konfirmasi donasi yang telah anda lakukan.

Bagaimana cara berdonasi tanpa mencantumkan nama ?

Apabila donatur tidak menginginkan namanya dicantumkan., silakan klik pilihan untuk berdonasi sebagai dermawan setelah memasukan nominal donasi. Meski memilih dermawan, Anda tetap diwajibkan mengisi data diri yang diminta agar tim kami tetap dapat melaporkan status donasi dan mendapat update dari pemilik ide.

Kesalahan yang sering dilakukan saat berdonasi di indekita.com

Transfer tanpa melakukan donasi online terlebih dahulu Donatur diwajibkan melakukan donasi online terlebih dahulu untuk memilih kosp ide yang diinginkan. Apabila Anda melakukan transfer tanpa berdonasi online, maka dana tersebut tidak akan terdistribusikan ke konsep ide manapun, dan dana tersebut menjadi dana abadi milik indekita.com.

Transfer setelah melewati batas deadline.

Kami sangat menyarankan agar donatur segera melakukan transfer setelah berdonasi online. Transfer terlalu dekat dengan deadline meningkatkan kemungkinan donasi Anda dibatalkan. Jika ini terjadi pada Anda, Anda wajib melakukan konfirmasi.

Menggabungkan donasi menjadi satu kali transfer

Apabila Anda berdonasi di lebih dari satu campaign, mohon untuk tidak menggabungkan nominal donasi pada satu kali transfer. Kami tidak bertanggung jawab apabila dikemudihan hari terdapat masalah berkelanjutan dari penggabungan donasi.

Berdonasi mewakili orang lain.

Ketika Anda berdonasi mewakili orang lain.Tulis nama dan email orang tersebutPastikan Anda dalam keadaan logout, dan masukan nama dan email dari donatur yang Anda wakili.

Perhatian ide tidak dicairkan.

Jika pemilik ide tidak melakukan pencairan dana maka kami akan melakukan pengembalian dana kepada anda. Sistem pengembalian donasi jika tidak terlaksana, kami akan menghubungi anda sebagai donatur, dan anda akn mengkonfirmasi pengembalian dana.

Jika anda tidak mengkonfirmasi pengembalian dana anda maka dana yang anda donasikan akan menjadi dana abadi di indekita.com.

Perhatian ide tidak berjalan.

Jika hingga 30 hari setelah pencairan dana, ide yang anda beri donasi tidak berjalan. Kami akan mengupayakan agar pemilik ide mengembalikan 70% donasi yang telah anda berikan. Sistem pengembalian donasi jika tidak terlaksana, kami akan menghubungi anda sebagai donatur, dan anda akn mengkonfirmasi pengembalian dana. Jika anda tidak mengkonfirmasi pengembalian dana anda maka dana yang anda donasikan akan menjadi dana abadi di indekita.com.